A Knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Tlf. 51 50 57 21
Mail: aknittersworld@gmail.com
CVR: 28410808
Betaling
Betaling kan ske enten via Paypal, mobilepay eller Shopify Payments. Alle er godkendte og sikre betalings gateways. Alle priser er inklusiv moms og når betalingen er gået igennem får du automatisk en ordrebekræftelse.
Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Fragt & leveringsbetingelser
A Knitters World bruger PostNord som fragtfirma. Vi har en fast pris på 40kr. på fragt og dette er ligegyldigt, hvilken størrelse pakken har.
Vi sender fragtfrit på ordrer over 599kr.
Du kan forvente en leveringstid på 2 - 3 dage.
Skulle der ved modtagelse af pakken være beskadiget dele eller manglende varer, bedes du tage kontakt til os hurtigst muligt enten via mail aknittersworld@gmail.com eller pr. telefon 51 50 57 21.
Fortrydelsesret & returnering
Hos A Knitters World er vi godt klar over, at det ikke er det samme at bestille på nettet, som at stå i en butik og kan røre ved garnet. Derfor har du 14 dages fortrydelsesret. De starter fra den dag, du modtager din pakke. Vil du benytte dig af din fortrydelsesret skal du inden de 14 dage er gået kontakte os enten via mail: aknittersworld@gmail.com eller pr telefon 51 50 57 21 og fortælle os, at du ønsker at returnere varen.
Du har altid ret til at fortryde salget, men vi vil meget gerne høre årsagen i tilfælde af, at der er noget, vi kan forbedre eller om der er noget galt med produktet.
Ønsker du at sende varen retur anbefaler vi, at du sender den som en pakke, således den er forsikret undervejs. Det er dig, der har ansvaret for pakken, indtil den er i vores hænder. For at lette vores arbejde vil vi blive meget glade, hvis du vil lægge en kopi af fakturaen eller anden dokumentation på købet i pakken. Vi anbefaler at du gemmer kvitteringen samt evt track & Trace nummer.
Bemærk at vi ikke modtager pakker pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.
Pakken skal sendes til:
A Knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Når vi har modtaget pakken og sikret os varens tilstand, tilbagefører vi dine penge til den konto, der blev brugt til at handle med. Bemærk at du selv skal betale for portoen for at returnere dine varer.
Skulle vi vurdere at varens tilstand er forringet eller beskadiget ( Fx lugt af røg ) forbeholder A Knitters World sig retten til at værdisætte varen og tilbagebetale det beløb der svarer til værdiforringelsen.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret på din vare købt hos A Knitters World. Har du været så uheldig at modtage en vare med fejl, så kontakt os hurtigst muligt enten via mail aknittersworld@gmail.com eller pr. telefon 51 50 57 21 og vi vil vurdere, om der kan ske udbedring af fejl, ombytning eller afslag i prisen.
Almindelig slidtage eller forkert brug/ behandling af varen, som fx. forkert vaskebehandling, kan ikke indgå som en reklamation.
Cookie- og persondatapolitik
Når du handler hos A Knitters World skal følgende personlige oplysninger gives:
* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
Disse oplysninger samt hvilken vare du har købt gemmes i op til 5 år. Disse data vil kun blive brugt til internt brug og videregives ikke til en tredje part.
Ud over de personlige oplysninger som du giver os i forbindelse med et køb, så anvender vi cookies hos A Knitters World for at optimere webshoppen og dens funktionalitet. Cookies hjælper dig dermed til at få en så god oplevelse som muligt, når du besøger vores webshop.
Forbehold
Der tages forbehold for fejlindtastninger af priser og mængder.
Der gøres opmærksom på at fotos af varer kan afvige fra virkeligheden.