A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Tlf. 51 50 57 21
Mail: aknittersworld@gmail.com
CVR: 28410808
Greiðsla
Greiðsla má inna með MobilePay eða Shopify Payments. Öll eru samþykktar og öruggar greiðslugáttir. Allar verðupphæðir eru með virðisaukaskatti og þegar greiðslan hefur farið í gegn færðu sjálfvirka pöntunaryfirlýsingu.
Sending & afhendingarskilmálar
A knitters World notar PostNord sem flutningsfélag. Við erum með fast verð á sendingu, 40kr., og það skiptir engu máli hvaða stærð pakkans er.
Við sendum frítt fyrir pantanir yfir 599kr.
Þú getur átt von á afhendingartíma innan 2 - 3 daga.
Ef við móttöku pakkans eru hlutar skemmdir eða vantar vörur, vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst annaðhvort í tölvupósti aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21.
Aflýsingarréttur & endurgreiðsla
Hjá A knitters World gerum við okkur vel grein fyrir að það er ekki það sama að panta á netinu og að standa í verslun og geta snert garnið. Þess vegna hefur þú 14 daga rétt til að falla frá kaupunum. Hann hefst þann dag sem þú færð pakkann þinn. Viltu nýta þér réttinn til að falla frá kaupunum þarftu, innan 14 daga, að hafa samband við okkur annaðhvort með tölvupósti: aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21 og segðu okkur að þú viljir skila vörunni.
Þú átt alltaf rétt á að afturkalla kaupin, en við vorum þakklát fyrir að fá ástæðuna ef eitthvað er sem við getum bætt eða ef eitthvað er að vöru.
Ef þú vilt senda vöru til baka mælum við með að þú sendir hana sem pakkasending svo hún sé tryggð á leiðinni. Þú berð ábyrgð á pakkanum þar til hann er kominn í okkar hendur. Til að auðvelda vinnu okkar værium við mjög þakklát ef þú setur afrit af reikningi eða annan sönnun skjala um kaupin í pakkanum. Við mælum með að þú geymir kvittun og mögulegt Track & Trace númer.
Athugaðu að við tökum ekki við pökkum gegn greiðslu við afhendingu né pökkum án dreifingar.
Pakkinn skal sendast til:
A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Þegar við höfum móttekið pakkann og staðfest ástand vöru munum við endurgreiða féð á þann reikning sem notaður var við kaup. Athugaðu að þú þarft sjálfur að greiða sendingarkostnað til að skila vörunni.
Ef við metum að ástand vörunnar hafi versnað eða hún sé skemmd (t.d. lykt af reyk) áskilur A knitters World sér rétt til að meta verðmæti vörunnar og endurgreiða þá fjárhæð sem samsvarar verðrýrnuninni.
Kvörtun
Þú hefur 2 ára kvörtunarrétt vegna kaupa hjá A knitters World. Hafir þú verið óheppin(n) og fengið vöru með galla skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er, annaðhvort með tölvupósti aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21 og við munum meta hvort hægt er að laga galla, skipta um vöru eða veita verðafslátt.
Venjulegt slit eða röng meðferð/umhirða vöru, t.d. röng þvottaaðferð, fellur ekki undir kvörtun vegna galla.
Persónuverndarskipan & vafrakökur
Þegar þú verslar hjá A knitters World þarf að gefa eftirfarandi persónuupplýsingar:
* Nafn
* Heimilisfang
* Símanúmer
* Netfang
Þessar upplýsingar ásamt því hvaða vöru þú keyptir eru varðveittar í allt að 5 ár. Þessi gögn verða aðeins notuð innan fyrirtækisins og eru ekki afhent þriðja aðila.
Auk þeirra persónuupplýsinga sem þú gefur okkur í tengslum við kaup notum við vafrakökur hjá A knitters World til að hagræða netversluninni og virkni hennar. Vafrakökur hjálpa þér þannig að fá eins góða upplifun og unnt er þegar þú heimsækir netverslunina okkar.
Fyrirvari
Við áskiljum okkur rétt til innsláttar- og magnvilla.
Gera skal athugasemd við að ljósmyndir af vörum geta verið frábrugðnar raunveruleikanum.