A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Sími 51 50 57 21
Netfang: aknittersworld@gmail.com
VSK-nr.: 28410808
Skilmálar
Greiðsla
Hægt er að greiða annaðhvort með MobilePay eða Shopify Payments. Allar greiðslugáttirnar eru samþykktar og öruggar. Öll verð eru með virðisaukaskatti og þegar greiðslan hefur farið í gegn færðu sjálfkrafa pöntunarstaðfestingu.
Sendingar- og afhendingarskilmálar
A knitters World notar PostNord sem flutningsaðila. Við erum með fast verð, 40kr., fyrir sendingu og það skiptir engu máli hvaða stærð pakkinn hefur. Við sendum frítt á pantanir yfir 599kr.
Þú getur gert ráð fyrir afhendingartíma upp á 2 - 3 daga.
Ef einhverjir hlutir eru skemmdir eða vörur vantar við móttöku pakkans, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er annaðhvort í gegnum netfangið aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21.
Afturköllunarréttur & skil
Hjá A knitters World gerum við okkur vel grein fyrir því að það er ekki það sama að panta á netinu og að standa í verslun og geta snert garnið. Þess vegna hefur þú 14 daga frest til að falla frá kaupum. Hann hefst frá þeim degi sem þú tekur við pakkanum þínum. Viljir þú nýta þér rétt þinn til að falla frá kaupum þarftu að hafa samband við okkur innan 14 daga, annaðhvort með tölvupósti: aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21 og láttu okkur vita að þú viljir skila vörunni.
Þú átt alltaf rétt á að hætta við kaupin, en við viljum gjarnan heyra ástæðuna ef eitthvað er sem við getum bætt eða ef eitthvað er að vörunni.
Ef þú vilt senda vöruna til baka mælum við með að þú sendir hana sem pakka, þannig að hún sé tryggð á leiðinni. Þú berð ábyrgð á pakkanum þar til hann er kominn í okkar hendur. Til að auðvelda vinnu okkar yrðum við mjög þakklát ef þú leggur afrit af reikningi eða önnur sönnun fyrir kaupunum í pakkann. Við mælum með að þú geymir kvittunina ásamt mögulegu rakningarnúmeri.
Athugið að við tökum ekki við pökkum sendum gegn greiðslu við afhendingu eða pökkum án dreifingar.
Pakkinn skal sendur til:
A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Þegar við höfum tekið við pakkanum og sannreynt ástand vörunnar endurgreiðum við þér inn á þann reikning sem notaður var við kaupin. Athugið að þú þarft sjálf/ur að greiða póstburðargjaldið fyrir skil á vörunum.
Ef við metum ástand vörunnar þannig að það hafi rýrnað eða hún sé skemmd ( t.d. lykt af reyk ) áskilur A knitters World sér rétt til að verðmeta vöruna og endurgreiða þá upphæð sem samsvarar
verðrýrnunarinnar.
Ósóttir pakkar
Ef þú sækir ekki pakkann þinn innan geymslutíma flutningsaðilans verður honum sjálfkrafa skilað til okkar. Við höfum síðan samband við þig með tvo valkosti: Við getum sent pakkann til þín aftur (gegn greiðslu fyrir nýja sendingu), eða við getum endurgreitt kaupin.
Fyrir ósótta pakka er innheimt umsýslugjald að upphæð 250,00 kr. (DKK). Gjaldið stendur undir afgreiðslu okkar á pakkanum sem skilað er. Að auki drögum við skjalfestan kostnað vegna skilasendingar frá endurgreiðslunni.
Fyrir pantanir til landa utan ESB (t.d. Noregs og Sviss) geta komið til viðbótar kostnaður vegna tollafgreiðslu skilapakkans. Þessum skjalfesta kostnaði er einnig dregið frá endurgreiðslunni.
Athugið að það að sækja ekki pakkann telst ekki vera nýting á afturköllunarrétti þínum. Ef þú vilt hætta við kaupin þarftu samt að hafa virkt samband við okkur innan 14 daga frestsins.
Við mælum með að þú sækir alltaf pakkann og hafir síðan samband við okkur ef þú vilt skila vörunni. Það tryggir hraðasta og þægilegasta ferlið fyrir okkur bæði.
Kvörtun
Þú hefur 2 ára kvörtunarrétt á vöru sem keypt er hjá A knitters World. Ef þú hefur því miður fengið vöru með galla, hafðu þá samband við okkur sem fyrst annaðhvort með tölvupósti aknittersworld@gmail.com eða í síma 51 50 57 21 og við metum hvort hægt sé að bæta úr gallanum, skipta vörunni eða veita afslátt í verði.
Venjulegt slit eða röng notkun/meðhöndlun vörunnar, svo sem röng þvottameðferð, getur ekki talist kvörtun.
Vafrakaka- og persónuverndarstefna
Þegar þú verslar hjá A knitters World þarftu að gefa upp eftirfarandi persónuupplýsingar: nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang.
Þessar upplýsingar ásamt því hvaða vara þú hefur keypt eru geymdar í allt að 5 ár. Þessi gögn verða aðeins notuð til innanhússnota og ekki afhent þriðja aðila.
Auk þeirra persónuupplýsinga sem þú gefur okkur í tengslum við kaup notum við einnig vafrakökur hjá A knitters World til að bæta vefverslunina og virkni hennar. Vafrakökur hjálpa þér þannig að fá eins góða upplifun og mögulegt er þegar þú heimsækir vefverslunina okkar.
Fyrirvari
Fyrirvari er gerður vegna innsláttarvillna í verði og magni.
Tekið er fram að myndir af vörum geta verið frábrugðnar raunveruleikanum.
